結婚相談所の開業時、いろいろな準備が必要なのでは？と思っていらっしゃる方、結構いらっしゃるのではないでしょうか？実はそんな事はございません！結婚相談所は簡単に、そしてすばやく開業する事が出来ます。
と言う事で、今回は相談所を開設するために必要な最低限のモノをご紹介したいと思います。
１．電話やパソコン等の通信機器
これは当然といえば当然ですね。
電話が無ければ入会希望者や会員さんからの問い合わせを受けられません。また、現在はインターネット上の専用システムでお見合いや交際のやり取りを管理しているので、パソコンも必須です。
さらに固定電話を使われる場合は、留守の際に携帯電話に連絡が来る転送機能をご準備下さい。
お届けいただいている電話番号に所属する団体本部から問い合わせをしても、お電話がつながらない場合はあります。と言う事は、
- 入会希望の方が連絡して来てもつながらない。（機会損失）
- 会員さんがお見合い場所から連絡してもつながらない。（トラブルの原因）
となります。
どちらも相談所を運営する上で、重要な要素ですし、それに対応できないとなるとかなりの損失になりますので、固定電話の場合は転送機能の設置をオススメします。
２．接客スペース
これは「なぜスペース？事務所ではないのか？」と思われる方がいらっしゃると思いますが、間違いではありません。
結婚相談所では当然、問い合わせをいただいた入会希望者と面談をしたり、会員さんのカウンセリングをするための接客場所が必要になります。ただ、独立開業当初から賃貸の事務所を借りることはオススメしません。独立開業当初は出来るだけ費用はかけずに仕事をして頂きたいですし、最初から固定の家賃を払い続けるのはかなりの負担になりますので、「事務所」ではなく「接客スペース」とお伝えしております。（こちらは別記事の結婚相談所開業時にやらない方が良い、3つの事でもお伝えしております。）
では、どのような「接客スペース」があるかというと
- 自宅のリビングを少し装飾して、接客スペースとして活用する。
- 自分が通えるホテルのロビーやラウンジを利用する。
- 自分が通えるカフェや喫茶店を利用する。
などです。このように、ご自身で簡単に確保できるスペースがあれば、接客やカウンセリングは十分可能です。わざわざ高い家賃を払って事務所を借りる必要はありません。
ただし、
どうしても
- 自宅に初対面の方をあげるのは抵抗がある
- 自宅の住所をホームページ等で外に公表したくない。
- 家族には迷惑をかけられない。または、理解・協力が得られない。
などの理由があって自宅外に特定の拠点を構えたい場合は、レンタルオフィスをオススメします。今ですと探せば「初期費用無料で、月々数千円～」といったリーズナブルなところがけっこうあります。レンタルオフィスは
- 普通に事務所を借りるよりも家賃が安い。
- 住所を借りられて、ホームページや広告等で公表できる。
- 共有スペースを使って、面談やカウンセリングが可能。
といったメリットがあるので、事務所を検討する前にレンタルオフィスを調べられたほうが得策です。
３．鍵のかかるキャビネット
これが必要になる最大の理由は
- 会員様の個人情報（独身証明や年収証明、写真の原本等）を退会時まで預かるため。
です。
現在の結婚相談所は、会員の独身を確認するために「独身証明」を預かる（もしくは原本を確認の上で、コピーを預かる）ような仕組みになっております。また、入会時に交わした概要書面や契約書、個人情報を確認するための身上書なども一緒に保管をしておきます。
預かった証明は、めでたく成婚したときや、残念ながらお相手が見つからずに退会した場合に、返却する仕組みです。その書類をなくさない様大切に保管するため、また他の方に不用意に見られないようにするために、物理的な保護が可能な鍵付きのキャビネットが必要になります。
このキャビネットですが、普通に生活をしているとお持ちの方が少ないと思いますので、事前に「A4の用紙やそれを入れるクリアファイルが余裕を持って収納できる鍵付きキャビネット」をご用意いただきたいです。ご自宅に仕事用や作業用のデスクがあると脇にある「袖机」に鍵がついている場合はそれでもかまいません。
鍵がついていて、会員さんから預かった大切な書類を、無くさない様に、そして簡単に誰かに見られたり取られたりしないような鍵付きの収納であれば問題ありませんので、ご自身の仕事スペースに合ったモノをお探し下さい。
最後に
いかがでしたでしょうか？
結婚相談所を新規開業される際に必要なモノをお届けしました。相談所を始めるための準備はそれほど難しいものではありません。どちらかと言うと、事前の準備をしっかりするよりも、最低限の準備で出来るだけ早く始める方が重要だと考えます。
それは相談所が「流行・目新しさ」よりも「信頼・実績」を求められやすい業種だからです。相談所は開業時に特定の資格等もいりませんし、特別なスキルも必要ありません。
まだ開業されていないあなた、これから結婚相談所を始めてみませんか？あなたからのお問い合わせを心よりお待ちしております。
また、既に相談所を始められている方、始められたばかりの方にはこの記事がお役に立てば幸いです。
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